Pirkimo taisyklės

Šios pirkimo taisyklės nustato naudojimosi Atrasta.lt internetine parduotuve, užsakymų pateikimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitų su pirkimu susijusių sąlygų tvarką.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės taikomos pirkėjams, kurie naudojasi Atrasta.lt svetaine ir pateikia užsakymus internetinėje parduotuvėje.

1.2. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis pirkimo taisyklėmis, pristatymo sąlygomis, grąžinimo politika ir privatumo politika.

1.3. Jei pirkėjas nesutinka su šiomis taisyklėmis ar jų dalimi, jis neturėtų naudotis svetaine ir pateikti užsakymo.

1.4. Atrasta.lt turi teisę atnaujinti šias taisykles. Nauja taisyklių versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos, nebent nurodyta kita įsigaliojimo data.

2. Pardavėjo informacija

2.1. Internetinėje parduotuvėje Atrasta.lt veiklą vykdo pardavėjas Armandas Zaveckas, veikiantis pagal individualios veiklos pažymą.

2.2. Individualios veiklos numeris: 1438775.

2.3. Kontaktinis el. paštas: info@atrasta.lt.

2.4. Kontaktinis telefono numeris: +370 668 91562

2.5. Klausimais dėl užsakymų, pristatymo, grąžinimo, broko ar kitų su pirkimu susijusių situacijų pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@atrasta.lt.

3. Kas gali pirkti

3.1. Atrasta.lt parduotuvėje gali pirkti fiziniai ir juridiniai asmenys.

3.2. Jei pirkėjas yra vartotojas, jam taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytos vartotojų teisių apsaugos nuostatos.

3.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, atsako už teisingų duomenų pateikimą: vardo, pavardės, el. pašto, telefono numerio, pristatymo informacijos ir kitų užsakymui reikalingų duomenų tikslumą.

4. Prekės, informacija ir kainos

4.1. Atrasta.lt siekia, kad prekių aprašymai, nuotraukos, kainos, komplektacija, savybės ir kita informacija būtų pateikta kuo tiksliau.

4.2. Prekių nuotraukos gali būti iliustracinio pobūdžio. Reali prekės spalva, atspalvis, pakuotė ar smulkios detalės gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų, apšvietimo, gamintojo atnaujinimų ar kitų techninių priežasčių.

4.3. Jei prekė turi pasirinkimus, pavyzdžiui spalvą, dydį, variantą ar kitą savybę, pirkėjas atsako už teisingo varianto pasirinkimą prieš pateikdamas užsakymą.

4.4. Kainos svetainėje nurodomos eurais. Galutinė užsakymo suma, įskaitant prekių kainą ir pristatymo kainą, pateikiama atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.

4.5. Jei dėl techninės klaidos, sistemos sutrikimo ar žmogiškos klaidos pateikiama akivaizdžiai neteisinga kaina, neteisingas likutis ar netiksli informacija, Atrasta.lt turi teisę susisiekti su pirkėju dėl užsakymo patikslinimo arba užsakymo atšaukimo.

5. Užsakymo pateikimas

5.1. Užsakymas pateikiamas pasirinkus prekes, jų kiekį, savybes ar variantus, įvedus kontaktinius ir pristatymo duomenis, pasirinkus pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patvirtinus užsakymą.

5.2. Prieš patvirtindamas užsakymą pirkėjas turi patikrinti, ar pasirinktos prekės, jų kiekiai, variantai, pristatymo duomenys ir kontaktinė informacija yra teisingi.

5.3. Pateikus užsakymą, pirkėjo nurodytu el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.

5.4. Jei pirkėjas pastebi klaidą po užsakymo pateikimo, jis turėtų kuo greičiau susisiekti el. paštu info@atrasta.lt. Jei užsakymas dar neperduotas vykdymui, pasistengsime duomenis pataisyti.

6. Pirkimo sutarties sudarymas

6.1. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą, apmoka užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.

6.2. Atrasta.lt turi teisę nepriimti arba atšaukti užsakymą, jei užsakymas pateiktas dėl akivaizdžios techninės klaidos, neteisingos kainos, likučio neatitikimo, mokėjimo problemos, neteisingų pirkėjo duomenų ar įtartinos veiklos.

6.3. Jei užsakymas atšaukiamas po apmokėjimo, pirkėjui grąžinama už atšauktą užsakymą sumokėta suma.

7. Apmokėjimas

7.1. Galimi apmokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo metu.

7.2. Mokėjimus gali apdoroti trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai. Atrasta.lt paprastai nesaugo pilnų pirkėjo mokėjimo kortelės ar banko prisijungimo duomenų.

7.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimo patvirtinimą.

7.4. Jei mokėjimas nepavyksta, yra atšaukiamas arba negaunamas per pagrįstą laiką, užsakymas gali būti nepatvirtintas arba atšauktas.

8. Pristatymas

8.1. Prekės pristatomos Lietuvoje per pristatymo tarnybas.

8.2. Įprastas pristatymo terminas yra 7-18 darbo dienų nuo užsakymo apmokėjimo ir patvirtinimo.

8.3. Užsakymams nuo 49 € taikomas nemokamas pristatymas. Užsakymams iki 49 € pristatymo kaina yra 2,99 €.

8.4. Pristatymo terminas gali kisti dėl tiekėjų, logistikos, pristatymo tarnybų darbo, šventinių laikotarpių, padidėjusio siuntų kiekio ar kitų nuo Atrasta.lt tiesiogiai nepriklausančių aplinkybių.

8.5. Jei viename užsakyme yra kelios prekės, jos gali būti pristatomos atskiromis siuntomis ir skirtingu metu.

8.6. Išsamesnė informacija pateikiama puslapyje „Pristatymas“.

9. Grąžinimas ir atsisakymo teisė

9.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas.

9.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, švari, pilnos komplektacijos ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.

9.3. Kai kurioms prekėms gali būti taikomos grąžinimo išimtys dėl higienos, sveikatos apsaugos ar naudojimo pobūdžio, jei prekė buvo atidaryta, išpakuota, naudota arba pažeista jos apsauginė pakuotė.

9.4. Jei grąžinama tinkamos kokybės prekė, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

9.5. Išsamesnė informacija pateikiama puslapyje „Grąžinimas ir pinigų grąžinimas“.

10. Brokas ir kokybės neatitiktis

10.1. Jei prekė gauta brokuota, pažeista transportavimo metu, neveikia arba neatitinka kokybės reikalavimų, pirkėjas turėtų susisiekti el. paštu info@atrasta.lt.

10.2. Kreipiantis dėl broko ar kokybės neatitikties reikia pateikti užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas arba vaizdo įrašą.

10.3. Reikalavimai dėl prekės kokybės neatitikties vertinami pagal Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus.

10.4. Kokybės neatitiktimi paprastai nelaikomi pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, naudojimo ne pagal paskirtį, mechaninių pažeidimų, drėgmės ar vandens poveikio, savarankiško ardymo, modifikavimo ar įprasto nusidėvėjimo.

11. Pirkėjo pareigos

11.1. Pirkėjas įsipareigoja naudotis svetaine teisėtai ir sąžiningai.

11.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus kontaktinius, pristatymo ir mokėjimui reikalingus duomenis.

11.3. Pirkėjas atsako už neteisingų duomenų pateikimo pasekmes, įskaitant pristatymo vėlavimą, nepavykusį pristatymą ar pakartotinio siuntimo išlaidas.

11.4. Pirkėjas įsipareigoja nebandyti trikdyti svetainės veikimo, apeiti saugumo priemonių, naudoti svetainę neteisėtai ar atlikti veiksmų, kurie galėtų pakenkti svetainei, pardavėjui ar kitiems naudotojams.

12. Svetainės naudojimas

12.1. Atrasta.lt siekia užtikrinti sklandų svetainės veikimą, tačiau negali garantuoti, kad svetainė visada veiks be sutrikimų, klaidų ar laikino nepasiekiamumo.

12.2. Atrasta.lt turi teisę laikinai riboti prieigą prie svetainės dėl techninės priežiūros, saugumo, atnaujinimų ar kitų pagrįstų priežasčių.

12.3. Jei nustatomas piktnaudžiavimas, bandymai pažeisti saugumą, klaidingų duomenų teikimas ar kita neteisėta veikla, Atrasta.lt gali riboti ar sustabdyti naudotojo prieigą prie svetainės.

13. Intelektinė nuosavybė

13.1. Svetainės turinys, įskaitant tekstus, dizainą, logotipus, grafinius elementus, prekių aprašymus, nuotraukas ir kitą medžiagą, priklauso Atrasta.lt arba yra naudojamas teisėtai.

13.2. Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti, keisti ar naudoti svetainės turinį komerciniais tikslais.

14. Asmens duomenys

14.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo, pristatymo, mokėjimo, klientų aptarnavimo ir kitais privatumo politikoje nurodytais tikslais.

14.2. Išsamesnė informacija pateikiama puslapyje „Privatumo politika“.

15. Atsakomybė

15.1. Atrasta.lt atsako už savo įsipareigojimų vykdymą pagal šias taisykles ir Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus.

15.2. Atrasta.lt neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, neatsiimtos siuntos, netinkamo prekės naudojimo ar veiksmų, kurie neatitinka šių taisyklių.

15.3. Atrasta.lt neatsako už laikiną svetainės neveikimą, jei jis atsiranda dėl techninių sutrikimų, priežiūros darbų, trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų ar kitų nuo Atrasta.lt tiesiogiai nepriklausančių aplinkybių.

15.4. Šis atsakomybės ribojimas netaikomas tais atvejais, kai atsakomybės riboti neleidžia privalomieji teisės aktai.

16. Užsakymo atšaukimas

16.1. Jei užsakymas dar neišsiųstas, pirkėjas gali prašyti jį atšaukti susisiekdamas el. paštu info@atrasta.lt.

16.2. Jei užsakymas jau perduotas vykdymui arba išsiųstas, jo sustabdyti gali nepavykti. Tokiu atveju pirkėjas gali pasinaudoti grąžinimo teise, jei ji taikoma konkrečiai prekei.

16.3. Jei užsakymas atšaukiamas prieš išsiuntimą ir už jį jau buvo sumokėta, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.

17. Taisyklių pakeitimai

17.1. Atrasta.lt turi teisę keisti šias pirkimo taisykles, pakeitimus paskelbdama svetainėje.

17.2. Atnaujinta taisyklių versija taikoma užsakymams, pateiktiems po atnaujintos versijos paskelbimo, nebent nurodyta kitaip.

18. Ginčų sprendimas

18.1. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu, pirkėjui susisiekus el. paštu info@atrasta.lt.

18.2. Jei susitarti nepavyksta, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

18.3. Vartotojas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su pardavėju.

19. Kontaktai

19.1. Dėl užsakymų, mokėjimų, pristatymo, grąžinimo, broko ar kitų klausimų rašykite el. paštu info@atrasta.lt.

19.2. Kreipdamiesi dėl konkretaus užsakymo visada nurodykite užsakymo numerį.